المساعدة

المساعدة

ابحث عن إجابة سؤالك هنا، وإن لم تجدها فراسلنا وسنرد عليك.

الأسعار

ما الفرق بين الشراء والبيع؟

«شراء» هو ما يدفعه لك البنك حين تبيع له العملة، و«بيع» هو ما تدفعه أنت حين تشتريها منه.

كم مرة تتحدث الأسعار؟

نتحقق من الأسعار كل ساعة، ويظهر وقت آخر تحديث بجانب كل سعر.

لماذا يختلف السعر في الفرع؟

قد يغيّر البنك سعره خلال اليوم أو يطبق سعرًا مختلفًا حسب المبلغ. تأكد دائمًا من السعر مع البنك قبل التنفيذ.

التنبيهات

كيف أضبط تنبيهًا؟

افتح أي عملة أو عيار ذهب واضغط على الجرس، ثم اختر السعر الذي تريده.

لماذا لم يصلني التنبيه؟

تأكد أن الإشعارات مسموحة في متصفحك أو هاتفك، وأن ساعات الهدوء لا تغطي ذلك الوقت.

الحساب والاشتراك

هل أحتاج حسابًا؟

لا. كل شيء يعمل بدون حساب. الحساب يحفظ مفضلاتك وتنبيهاتك على كل أجهزتك.

كيف ألغي اشتراك بدون إعلانات؟

من الإعدادات ثم الاشتراك، ويبقى الاشتراك فعالًا حتى نهاية الشهر المدفوع.

صفحات أخرى